| خدمات پیامک سپنتا

پرسش های متداول بخش پیامک سپنتا

    ۱. برای داشتن پنل ارسال پیامک چه باید کرد؟

  • باید مشترک شبکه سپنتا باشید، پس به صفحه ثبت نام سپنتا مراجعه نمایید و در کمتر از چند دقیقه یک اشتراک کاملا رایگان برای خود بسازید تا از مزایای داشتن اشتراک بهره مند شوید. اگر شما پیش از این ثبت نام نموده اید و هم اکنون مشترک شبکه سپنتا هستید، به صفحه ورود مراجعه کنید. برای بهره مندی از خدمات پیامک ، بعد از ساخت اشتراک حتما باید اشتراک خود را به صورت کامل فعال نمایید.
  • ۲. برای استفاده از خدمات پیامک نیاز به نصب نرم افزار خاصی که روی کامپیوتر و یا سخت افزار جانبی خاصی نیاز داریم؟

  • خیر . برای استفاده از خدمات پیامک سپنتا نیاز به نصب نرم افزار و سخت افزار خاصی و یا سیم کارت و موارد مشابه ندارید .حتی در صورت نداشتن اینترنت، شما میتوانید با خرید پورت/Port به صورت آفلاین در سایت سپنتا فعالیت داشته باشید.
  • ۳. آیا بسته پیامکی خریداری شده دارای تاریخ انقضا می باشد؟

  • بسته پیامکی/ اعتبار ارسال هیچ گونه محدودیت مصرف زمانی ندارند.
  • ۴. هزینه ارسال هر پیام کوتاه چقدر است؟

  • هزینه ارسال پیامک از ۷۹,۹ ریال تا ۱۳۹ ریال می باشد که از طریق خرید بسته های پیشنهادی پیامک موجود در صفحه کاربری خود به صورت آنلاین، میتوانید خرید و شارژ نمایید.
  • ۵. آیا با سامانه پیامک سپنتا می توان به شماره های ایرانسل نیز SMS فرستاد ؟

  • بله. میتوان از طریق سامانه پیامک سپنتا به تمامی اپراتورهای فعال کشور (همراه اول ، ایرانسل ،تالیا و رایتل ) ارسال SMS / پیامک انجام داد .
  • ۶. آیا هزینه ارسال SMS به ۰۹۱۲ با ۰۹۳۵ و … تفاوت دارد ؟

  • بله.
    برای توضیحات بیشتر به تعرفه های پیامک مراجعه نمایید.
  • ۷. آیا به وسیله سامانه پیامک سپنتا می توان به شماره های خارج از کشور پیام کوتاه/ SMS فرستاد ؟

  • خیر.
    ولی کاربران سپنتا پس از فعال سازی اشتراکشان و آماده سازی پنل پیامک خود ، می توانند پس از سفر به خارج از کشور از طریق پنل اینترنت سپنتا به دوستان و آشنایان خود در داخل ایران اس ام اس ارسال کنند و پاسخ پیامک خود را نیز از آنان دریافت نمایند .
  • ۸. آیا امکان ارسال دوره ای پیامک در یک ساعت و تاریخ مشخص وجود دارد؟

  • بله، کافیست زمان و ساعت را بر روی خط تنظیم کنید تا پیامک در موقع مقرر به صورت اتوماتیک ارسال شود.
    می توانید برای اطلاعات بیشتر به صفحه مزایای ویژه پنل سپنتا قسمت ارسال پیامک زمانبندی شده مراجعه نمایید.
  • ۹. آیا در پنل پیامکی خود می توانیم وضعیت پیامک های ارسالی را مشاهده کنیم؟

  • بله. سامانه چند ثانیه بعد از ارسال پیامک، وضعیت دریافت شدن پیامک، توسط گیرندگان را چک می نماید.
    برای اطلاعات بیشتر به صفحه وضعیت ارسال پیامک / SMS مراجعه نمایید.
  • ۱۰. منظور از پیامک های برگشت خورده چیست؟

  • بطور پیش فرض خطوط پیامکی به عنوان خط تبلیغاتی در نظر گرفته می شوند و پیامک های ارسالی از این خطوط به سیم کارت هایی که در دفاتر همراه اول دریافت پیامک تبلیغاتی را غیر فعال کرده اند، نمی رسند. متاسفانه در این حالت، وضعیت پیامک به برگشت خورده تغییر می یابد و هزینه آن کاسته می شود. مشترکان خطوط اختصاصی در صورت تعهد به عدم استفاده تبلیغاتی از خط، می توانند درخواست خارج نمودن خط از حالت تبلیغاتی را به sms@sepanta.com ارسال کنند. توجه داشته باشید که خطوط اشتراکی به دلیل استفاده از یک شماره مشترک نمی توانند خدماتی شوند.
  • ۱۱. آیا در صورت عدم دریافت پیامک به گیرنده، هزینه ای کسر خواهد شد ؟

  • بله . هزینه هر پیامکی که از سامانه ارسال شود و موفق به مخابرات برسد، بدون توجه به وضعیت نهایی آن از اعتبار کاربر کسر خواهد شد . لازم به ذکر است ، سپنتا موظف است پیام کوتاه شما را از طریق سامانه به سرویس دهنده های مخابراتی ارسال نماید که این کار انجام می شود . اما اگر به هر دلیلی ، پیامک شما از طرف مخابرات برای مخاطبین شما ، ارسال نشود ، سامانه پیامک سپنتا هیچ گونه مسئولیتی در این قبال ندارد .
  • ۱۲. هزینه خط اشتراکی به چه صورت است؟

  • هزینه خرید خطوط اشتراکی در سال اول فقط ۴۹۰۰ تومان می باشد و درصورت تمدید در سال های بعد فقط ۲۹۰۰ تومان خواهد بود.
  • ۱۳. دریافت پیامک در خط اشتراکی به چه صورت می باشد؟

  • در قسمت خرید خط اشتراکی شناسه ای را باید فعال کنید که این شناسه میتواند شامل یک عدد یا حرف یا کلمه باشد. بنابراین شخصی که میخوهد به خط پیامکی شما پیامک بزند (replay) باید در انتهای متن شناسه شما را به همراه کارکتر @ بزند . مثال: sepanta@
  • ۱۴. آیا دریافت پیامک نیز هزینه دارد ؟

  • خیر ، در حال حاضر دریافت SMS / پیامک کاملاً رایگان است.
  • ۱۵. تاریخ اعتبار خط پیامک ها تا چه مدت می باشد؟

  • خط اس ام اس خریداری شده یکساله خواهد بود و بعد از پایان مدت لازم است تا از طریق پنل پیامک تمدید شود.
  • ۱۶. نحوه شارژ اعتبار سامانه پیامک من چگونه است ؟

  • شارژ اعتبار به دو روش انجام می شود:
    • شارژ آنلاین با استفاده از کارت های عضو شتاب
    • واریز به حساب شرکت و ثبت فیش در اشتراکتان
  • ۱۷. آیا میتوانم چند خط پیامکی در اشتراکم داشته باشم ؟

  • بله امکان آن وجود دارد.
  • ۱۸. آیا امکان دارد پیامک ها با شماره موبایل کاربر ارسال شود؟

  • خیر، پیش شماره تعریف شده فعلی ۱۰۰۰ می باشد و شما می توانید شماره تلفن همراه خود را در ادامه این پیش شماره قرار دهید. مثال : ۱۰۰۰۹۱۲۷۲۲۲۸۱۴


اگر شما نیز از سپنتا سوالی دارید، پرسش های خود را با آدرس ایمیل sms@sepanta.com با ما در میان بگذارید.